DOMANDE 

FREQUENTI

Se bloccano le regioni a causa del Covid-19 , la caparra che ho versato mi  viene rimborsata?

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• Per i clienti che hanno prenotato nel nostro albergo , versando la caparra confirmatoria , in caso di chiusura delle regioni a causa del covid-19 , verrà rimborsata  la caparra.

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Come controllo la disponibilità delle camere e prenoto senza contattarvi direttamente ?

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• Potete controllare la disponibilità delle camere e prenotare  tramite il nostro modulo Camere -  Controlla Disponibilità 

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Come blocco la prenotazione e che metodi di pagamento accettate ?

 

 

• È richiesto il versamento di una caparra confirmatoria (esclusi servizi opzionali) entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel caso di mancato pagamento del saldo, sarà annullata la prenotazione. L’ammontare della caparra confirmatoria è pari al 30% dell’importo del soggiorno . Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione. Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario , contanti ,  carta di credito. Il saldo della prenotazione dovrà essere corrisposto  5 giorni prima  dell’ arrivo. Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.

        VEDI TUTTI I  TERMINI E CONDIZIONI

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Accettate il bonus vacanza ?

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• Non accettiamo il bonus vacanza.

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Soggiorno sicuro durante l'emergenza Covid-19?

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​        Le misure di sicurezza  fornite dalla struttura :

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• Tutta la biancheria sanificata ad alte temperature

• Mascherine obbligatorie per il personale nelle aree pubbliche

• Segnaletica per il distanziamento sociale sui pavimenti

• Igienizzante per le mani disponibile per ospiti e personale

• Aree più frequentate regolarmente sanificate

• Personale tenuto a lavare regolarmente le mani

• Controllo regolare della temperatura per il personale

• Check-in senza contatto

• Check-out senza contatto

• Articoli da toeletta in confezioni individuali

• Camera vuota per almeno 24 ore tra gli ingressi

• Disinfezione e pulizia stabilimento balneare

• Posti assegnati e ampio distanziamento  tra gli ombrelloni dello stabilimento 

 

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Da che ora è disponibile la camera il giorno dell’arrivo ed a che ora va lasciata libera il giorno della partenza?

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• Per i clienti in arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 12:00. Il giorno della partenza la camera va lasciata libera entro le ore 10:00. E’ tuttavia disponibile un deposito bagagli per i clienti che arrivano prima o che intendono lasciare Cirò Marina più tardi.

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La colazione è inclusa?

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• La colazione è  gratuita . 

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Che tipo di  colazione servite?

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• Serviamo una colazione continentale ,  tipo di colazione che si basa sulla dieta mediterranea . Si tratta di una colazione completa, ma con elementi semplici.

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L’Hotel dispone di un Bar?

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• Il nostro  Bar si trova sulla spiaggia  ed è aperto tutti i giorni dalle 07:30 alle 24:00. 

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L’Hotel dispone di un ristorante ?

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• Siamo convenzionati con un ottimo Ristorante a 10 mt dalla struttura , dove è possibile usufruire del servizio Pranzo e Cena ad un prezzo esclusivo . Al momento del check-in  o durante la fase di prenotazione , l'Hotel Ranch  si prenderà cura di te, facendo il possibile per soddisfare ogni tua esigenza. Desideri usufruire delle mezza pensione o delle pensione completa? Ci pensiamo noi. Siamo sempre disponibili per te, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Contattaci per maggiori informazioni.

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L’Hotel dispone di uno Stabilimento Balneare ?

 

• L’Hotel dispone di uno Stabilimento Balneare , completo di diversi servizi, nel quale clienti storici e non, possono trovare un mix di relax, bella musica, eventi. Per chi prenota una camera nel nostro albergo , il servizio è incluso gratuitamente.

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Lo Stabilimento Balneare è riservato solo ai clienti dell'Hotel ?

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• Lo Stabilimento Balneare è aperto a tutti , contattaci per maggiori informazioni o per prenotazioni.

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La spiaggia è di sabbia o di ghiaia ?Nella fattispecie l'arenile e la prima parte dell'ingresso in acqua sono ghiaia e sassi, come sembra dalle foto? Il mare diventa subito profondo ?

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• La spiaggia è composta da sabbia , ed ogni mattina viene pulita con un veicolo pulispiaggia. L'arenile è composto da sabbia mista , ghiaia e ciottoli di piccole dimensioni. La composizione del fondale   è di ghiaia mista a sabbia e la profondità  aumenta gradualmente .    Curiosità - Un vero e proprio primato, Cirò Marina per la ventesima volta è Bandiera Blu. La Bandiera Blu è un riconoscimento attribuito, in base a rigorosi controlli effettuati dalla Fee (Foundation for Environmental Education) alle spiagge certificate per la qualità ambientale non solo delle loro acque, ma anche per i servizi in spiaggia, per gli spazi verdi, per i parametri di vivibilità e di sostenibilità verso i turisti.

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Cosa offrite per i più piccoli  ?

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• Hotel Ranch offre un ampio spazio dedicato ai più piccoli . Grazie al Parco Gonfiabile , avrai a disposizione una location ideale per far divertire i tuoi bambini. Servizio già incluso nel prezzo della camera. Inoltre organizziamo diversi eventi (Schiuma party, Color Party , Feste sulla spiaggia, ecc...) per adulti e bambini .

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L'hotel è adatto per le famiglie?

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• Sì,  è molto richiesto per soggiorni in famiglia.

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Le camere sono accessibili a persone diversamente abili?

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• L’albergo non  dispone di ascensori  che permettono di accedere alle camere 

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L’Hotel dispone di un servizio Concierge?

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• Il servizio Concierge è a disposizione per aiutarvi a pianificare e rendere più confortevole il vostro soggiorno: informazioni generali, prenotazioni di musei, ristoranti, teatri, noleggio auto con e senza autista, noleggio biciclette   e molti altri servizi possono essere organizzati su richiesta del cliente.

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L’Hotel dispone di un servizio di lavanderia?

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• Il servizio lavanderia e lavaggio a secco al momento non è  disponibile.

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L’Hotel dispone di connessione internet?

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• L’Hotel dispone di una connessione wi-fi in tutta la struttura. L’utilizzo di internet è gratuito.

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L’Hotel dispone di un parcheggio?

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• L’Hotel dispone di un parcheggio gratuito all'interno della struttura  (non custodito).

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Posso raggiungere l’albergo in auto?

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• Si può arrivare con l’auto direttamente davanti all’hotel.

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Sono ammessi animali domestici?

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• Nelle camere non  è consentito portare animali domestici.

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Quanto dista l'Hotel dal mare ?

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• La straordinaria posizione ,  in pratica , consente la discesa direttamente dalla camera  alla spiaggia.

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Quanto dista l'Hotel dal centro ?

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• L'Hotel si trova a 1,0 km dal centro , 10 minuti a piedi.

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Qual è la stazione ferroviaria più vicina?

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• La stazione di treni più vicina è la stazione principale di Cirò Marina  che si trova a 2,3 km dal nostro albergo.

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Qual è l’aeroporto più vicino?

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• L’aeroporto più vicino è a Crotone e si chiama Sant'Anna. Occorrono circa 30 minuti di auto per raggiungere il nostro albergo.

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Organizzate trasferimenti da e per (stazione, aeroporto e fermate autobus) ? ​

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• Desideriamo che il tuo soggiorno da noi sia il più speciale e confortevole possibile. Per questo ci occupiamo , su richiesta , dei trasferimenti da aeroporto, stazione e autobus.

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Esistono camere no smoking?

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• Le aree comuni dell’albergo sono tutte no smoking, come previsto dalla normativa della Repubblica Italiana; per le camere, 

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Tassa di soggiorno e Iva sono già incluse nel prezzo della camera?

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• La tassa di soggiorno e l'iva , sono incluse nel prezzo della camera.